Regulamin serwisu Luminor Serwis
§1 Postanowienia ogólne
Strona internetowa i usługi serwisowe dostępne są dla klientów indywidualnych i firm na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
§2 Zakres usług
Luminor Serwis świadczy naprawy sprzętu AGD, wymianę podzespołów oraz doradztwo techniczne w zakresie urządzeń domowych.
§3 Zgłoszenie naprawy
- Zgłoszenia przyjmujemy osobiście w serwisie, drogą elektroniczną lub telefonicznie.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i aktualnych danych do kontaktu.
§4 Realizacja usługi
- Każda usługa realizowana jest w ustalonym terminie, w miarę dostępności części zamiennych.
- Przed wykonaniem naprawy informujemy o szacunkowych kosztach.
§5 Gwarancja i reklamacje
- Na wykonane naprawy udzielamy do 12 miesięcy gwarancji.
- Reklamacje przyjmowane są na podstawie dowodu wykonania usługi.
§6 Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych dostępne są w polityce prywatności i sekcji RODO.